Depuis le 7 octobre 2024 la Ville du Touquet-Paris-Plage est dotée du dispositif ACCEO. Hôtel de Ville, Office de Tourisme, Police Municipale, Urbanisme, Maison des Associations, Centre Social (espace France Services), Musée et Médiathèque sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Grâce à une application gratuite téléchargeable sur ordinateur, tablette ou téléphone, ACCEO propose des solutions pour faciliter les échanges entre les agents d’accueil (qui sont désormais formés à cette solution) et l’usager grâce, entre autres, à des traducteurs qui communiquent en langage des signes.
Comment ça marche ?
- Vous êtes sourd ou malentendant et êtes dans l’un de ces accueils :
1- Vous le signalez à l’agent d’accueil
2- Celui-ci se rend sur l’application ACCEO (sur son ordinateur, sa tablette ou son téléphone) et se met en relation avec un traducteur
3- Vous pouvez échanger avec l’agent efficacement
- Vous êtes sourd ou malentendant et souhaitez téléphoner à l’un de ces accueils :
1 – vous vous rendez sur l’application ACCEO ou sur le site internet lestouquettois.fr ou letouquet.com,
2 – vous choisissez le service souhaité et l’établissement que vous voulez contacter,
3 – vous êtes mis en relation avec un “traducteur/transcripteur” qui se chargera de permettre un échange efficace avec l’agent d’accueil.
LE TOUQUET-PARIS-PLAGE : UNE VILLE TOUJOURS PLUS ACCESSIBLE À TOUS !
